Инструкции за отказ от договора

Право на отказ

Като потребител имате право да се откажете от този договор в рамките на 14 дни, без да посочвате причина.

Срокът за отказ от договора изтича след 14 дни от деня, в който сте получили продукта или в който трето лице, различно от превозвача и посочено от вас, е получило продукта, или от датата на получаване на последната част от изпълнената поръчка - ако поръчката е изпълнена на части.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате, т.е. Empik SA със седалище във Варшава (00-017), на адрес ул. Маршалковска 116/112, за решението си да се откажете от този договор чрез недвусмислено изявление.

Можете да използвате шаблона за отказ, но това не е задължително. Шаблонът може да бъде изтеглен от уебсайта empikfoto.pl -изтегляне>

За да спазите крайния срок за отказ, е достатъчно да изпратите информация относно упражняването на правото си на отказ от договора преди изтичането на крайния срок.

Последици от отказ от договора

Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, включително разходите за доставка, незабавно и във всички случаи не по-късно от 14 дни от датата, в която сме били информирани за решението Ви да се откажете от този договор. Ще извършим възстановяването на сумата, използвайки същия метод на плащане, който сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте се съгласили друго; във всички случаи няма да Ви бъдат начислени такси в резултат на това възстановяване.

Можем да задържим възстановяването на сумата, докато не получим стоките или докато не ни предоставите доказателство, че сте изпратили обратно стоките, което от двете настъпи първо.

Моля, върнете или ни предайте стоките незабавно и във всички случаи не по-късно от 14 дни от датата, на която сте ни информирали за отказа си от този договор. Крайният срок се счита за спазен, ако върнете стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Информация за това къде да върнете стоките е налична на уебсайта empikfoto.pl.

Вие ще носите отговорност за преките разходи по връщането на артикула. Вие носите отговорност само за намалена стойност на артикула, произтичаща от боравенето с него по начин, различен от необходимия за установяване на неговия характер, характеристики и функциониране.

Правото на отказ от договора не се прилага за потребителя във връзка с договора:

1) при предоставяне на услуги, ако предприемачът е извършил изцяло услугата с изричното съгласие на потребителя, който е бил уведомен преди започване на услугата, че след като предприемачът е извършил услугата, той ще загуби правото си да се откаже от договора;

2) когато предмет на разпоредбата е артикул, който не е предварително сглобен, произведен по спецификации на потребителя или предназначен да отговори на неговите индивидуални нужди;

3) когато предмет на услугата е артикул, доставен в запечатана опаковка, който не може да бъде върнат след отваряне на опаковката поради здравословни или хигиенни причини, ако опаковката е била отворена след доставката;

4) когато предмет на разпоредбата са звукозаписи или визуални записи или компютърни програми, доставени в запечатана опаковка, ако опаковката е била отворена след доставката;

5) за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на абонаментни споразумения;

6) за доставка на цифрово съдържание, което не е записано на материален носител, ако изпълнението на услугата е започнало с изричното съгласие на потребителя преди изтичането на срока за отказ и след като предприемачът е информирал потребителя за загубата на правото на отказ от договора.

С настоящото Ви информираме, че Клиентът може да потърси съдействие от общински или областен омбудсман на потребителите, провинциални инспекторати на Търговската инспекция или някоя от социалните организации, чиито законови задачи включват защита на потребителите, като например Федерацията на потребителите. Подробна информация относно извънсъдебните процедури за жалби и обезщетения е налична в офисите или на уебсайтовете на омбудсманите на потребителите, провинциалните инспекторати на Търговската инспекция, съответните социални организации, както и на адресите, посочени на уебсайта на Службата за защита на конкуренцията и потребителите:www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Платформата за онлайн разрешаване на спорове между клиенти и търговци на ниво ЕС е достъпна на адресhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/Имейл адресът на онлайн магазина, който трябва да бъде предоставен, е: [email protected]